เจ้าของกิจการ
เส้นทางเงินหนึ่งบาท
เงินที่จ่ายค่าโฆษณาไป กลายเป็นเงินในบัญชีเท่าไหร่ — ไล่ให้ดูทีละท่อน ตั้งแต่บาทแรกที่จ่ายจนถึงใบเสร็จใบสุดท้ายที่เก็บเงินได้ · กรกฎาคม 2569
หกท่อนของเงินหนึ่งบาท
ตัวเลขทุกท่อนมาจากตารางกลางชุดเดียวกัน ไม่ได้เอาเอกเซลคนละใบมาบวกกัน
1. จ่ายค่าสื่อ
฿200,000
โฆษณา ฿146,000 + จ้างครีเอเตอร์ ฿54,000
2. ได้ลีด
1,842
คนละ ฿109 โดยเฉลี่ย
3. บอทคัดจบเอง
69%
ถามราคา/วิธีใช้ ไม่ต้องรบกวนคน
4. โทรออก
1,695 สาย
คะแนนคุณภาพสายเฉลี่ย 78
5. เป็นออเดอร์
612 ใบ
ยอดรวม ฿2,418,000
6. เข้าบัญชีจริง
฿2,106,500
ค้างรับอีก ฿311,500
อัตราแปลงระหว่างท่อน
| ช่วงต่อ | เข้า | ออก | อัตราแปลง | อ่านว่ายังไง |
|---|---|---|---|---|
| 1 สู่ 2 · เงินเป็นลีด | ฿200,000 | 1,842 ลีด | ฿109/ลีด | ยังไม่รวมค่าคน — รวมแล้วจะเห็นในตารางช่องทางข้างล่าง |
| 2 สู่ 3 · บอทคัดให้ | 2,434 ข้อความ | 1,691 จบเอง | 69% | เหลือส่งต่อคนแค่ 743 เรื่อง · เวลาตอบเฉลี่ย 38 วินาที |
| 3 สู่ 4 · ลีดถูกโทรถึง | 1,842 ลีด | 1,695 สาย | 92% | ที่เหลือคือเบอร์ผิด/ซ้ำ — ระบบเช็คเบอร์ซ้ำก่อนแจกงาน |
| 4 สู่ 5 · สายเป็นออเดอร์ | 1,695 สาย | 269 ใบ | 15.9% | บวกแอดมินคีย์จากแชท 268 ใบ และลูกค้าสั่งเว็บเอง 75 ใบ = 612 ใบ |
| 5 สู่ 6 · ออเดอร์เป็นเงินจริง | ฿2,418,000 | ฿2,106,500 | 87.1% | ที่หายไปคือยอดที่ยังเก็บเงินไม่ได้ ไม่ใช่ยอดที่หาย |
ช่องทางไหนคุ้มจริง (นับครบทุกต้นทุน)
รวมค่าสื่อ + ค่าคอมเทเลเซล + ค่าคนที่ปันเข้าช่องทางนั้น แล้วเทียบกับผลที่แพลตฟอร์มเคลมไว้
| ช่องทาง | ค่าสื่อ | ค่าคอม | ค่าคนปันส่วน | รวมต้นทุน | ลูกค้าใหม่ | ต้นทุนต่อราย | ยอดขาย | ผลจริง | ที่เคลมไว้ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TikTok Ads | 64,000 | 23,900 | 68,600 | 156,500 | 142 | ฿1,102 | 456,000 | 2.9 เท่า | 4.5 |
| Facebook Ads | 82,000 | 19,800 | 56,800 | 158,600 | 118 | ฿1,344 | 285,000 | 1.8 เท่า | 3.0 |
| อินฟลูเอนเซอร์ | 54,000 | 12,000 | 34,400 | 100,400 | 63 | ฿1,594 | 201,000 | 2.0 เท่า | 3.7 |
| LINE OA · แนะนำต่อ | — | 7,700 | 22,200 | 29,900 | 46 | ฿650 | 203,000 | 6.8 เท่า | — |
| รวม | 200,000 | 63,400 | 182,000 | 445,400 | 369 | ฿1,207 | 1,145,000 | 2.6 เท่า | 3.4 |
ค่าคนปันส่วน ฿182,000 มาจากไหน
เงินเดือนทั้งบริษัทเดือนละ ฿287,500 — ส่วนที่เป็น "งานหาลูกค้า" ถูกปันเข้าแต่ละช่องทางตามเวลาที่คนใช้ทำงานจริง ไม่ได้หารเท่า ๆ กัน
| กลุ่มงาน | ใครบ้าง | ส่วนที่ปันได้ | ปันด้วยเกณฑ์อะไร |
|---|---|---|---|
| ทีมการตลาด | มภมายด์ · ภูมิ | ฿62,000 | ตามชั่วโมงที่ลงมือดูแลแต่ละแพลตฟอร์ม (บันทึกจากใบงานในระบบ) |
| ทีมเทเลเซล 5 คน | ทั้งทีมขายทางโทรศัพท์ | ฿88,000 | ตามสัดส่วนลีดที่รับมาจากแต่ละช่องทาง |
| แอดมินแชท | ฝฝน | ฿32,000 | ตามจำนวนข้อความที่ตอบในแต่ละช่องทาง |
| รวมที่ปันเข้าต้นทุนหาลูกค้า | ฿182,000 | ที่เหลือ ฿105,500 เป็นงานหลังบ้าน ไม่นับเป็นต้นทุนหาลูกค้า | |
ปันแล้วลงช่องทางไหนบ้าง
| ช่องทาง | ทีมการตลาด | ทีมเทเลเซล | แอดมินแชท | รวม |
|---|---|---|---|---|
| TikTok Ads | 24,800 | 32,300 | 11,500 | 68,600 |
| Facebook Ads | 21,700 | 26,200 | 8,900 | 56,800 |
| อินฟลูเอนเซอร์ | 12,400 | 17,200 | 4,800 | 34,400 |
| LINE OA · แนะนำต่อ | 3,100 | 12,300 | 6,800 | 22,200 |
| รวม | 62,000 | 88,000 | 32,000 | 182,000 |
ลากย้อนกลับได้ทีละใบ
ตัวอย่างจริงจากเดือนนี้ — หยิบใบเสร็จมาหนึ่งใบ แล้วไล่กลับไปจนถึงคลิปที่ทำให้ลูกค้ารู้จักเรา
ใบกำกับภาษี IV-2569-0412 · ฿3,900
ลูกค้า คุณกานต์ · คอร์สดูแลผิว 8 สัปดาห์ · โอนเข้าบัญชีเรียบร้อย 26 ก.ค. 2569 — เงินก้อนนี้อยู่ในยอด ฿2,106,500 ที่เก็บได้จริง
มาจากออเดอร์ที่ปิดโดย อาเคเนะ
โทรครั้งที่ 2 · คุยนาน 11 นาที · คะแนนคุณภาพสาย 91/100 · ค่าคอมของสายนี้ ฿156 ถูกบวกกลับเข้าต้นทุนช่องทางแล้ว
ลีดมาจากแชทเพจ Facebook
ทักเข้ามา 21 ก.ค. ถามว่า "ผิวแพ้ง่ายใช้ได้ไหม" — บอทคุยต่อ ขอชื่อกับเบอร์ แล้วสร้างลีดเข้าคลังลีดเองพร้อมแท็กว่ามาจากโฆษณาตัวไหน
แท็กบอกว่ามาจากโฆษณา "UGC-แม่ปูเป้-รีวิวจริง"
แคมเปญบนติ๊กต่อก · ต้นทุนต่อลีดของแคมเปญนี้ ฿62 · ดูแคมเปญนี้
โฆษณาตัวนั้นใช้คลิปของครีเอเตอร์ "แม่ปูเป้ Review ผิวแพ้ง่าย"
ค่าจ้างเดือนนี้ ฿12,000 (หัก ณ ที่จ่าย 3% แล้ว) · คลิปเดียวกันนี้พาลูกค้าเข้ามารวม 96 ลีด ปิดได้ 31 ใบ · ดูผลจริงหลังจ้าง
ทำไมแยกกันแล้วทำไม่ได้
ไม่ใช่เพราะไม่มีข้อมูล — มีครบทุกตัว แต่อยู่คนละที่ และไม่มีอะไรผูกกันเลย
ค่าแอด
อยู่ในหน้าจอของแพลตฟอร์มโฆษณา รู้แค่ว่ามีคนทัก แต่ไม่รู้ว่าคนไหนจ่ายเงินจริง
ค่าคอม
อยู่ในเอกเซลของหัวหน้าทีมขาย คนละไฟล์กับที่บัญชีใช้ และคิดกันคนละรอบ
เงินเดือน
อยู่กับ HR ซึ่งไม่มีทางรู้ว่าเวลาของแต่ละคนถูกใช้ไปกับช่องทางไหน